Ces termes régissent la conclusion de services touristiques proposés par 4DRoad S.L.
Objet du contrat
Les utilisateurs peuvent contracter des voyages organisés, des services d’intermédiation, des guides locaux et des forfaits de voyage offerts par 4DRoad S.L.
Processus de contrat
L'utilisateur demande des informations ou effectue une réservation via un formulaire ou un contact direct.
Le client recevra une proposition détaillée incluant les prix, les services inclus et les conditions spécifiques.
Le contrat est formalisé par le paiement convenu et l'acceptation expresse du devis.
Prix
Les prix incluent uniquement les services décrits dans chaque offre.
Toute modification ou services supplémentaires seront de nouveau chiffré.
Paiements et annulations
Les paiements peuvent nécessiter des dépôts et des paiements anticipés.
Les conditions d'annulation dépendent de chaque voyage et seront spécifiées dans le devis.
Les annulations effectuées par le client peuvent entraîner des frais selon la période de préavis.
Responsabilité de l'Organisateur
4DRoad S.L. :
Garantie de la qualité de ses propres services.
Nous ne sommes pas responsable des incidents causés par des tiers (compagnies aériennes, hôtels, opérateurs locaux) qui échappent à son contrôle.
Nous agissons en tant qu'intermédiaire le cas échéant.
Documentation du Voyageur
Le client est responsable de :
Détenir un passeport valide.
Obtenir les visas requis.
Se conformer aux exigences sanitaires et d'immigration.
Assurance
Il est recommandé de souscrire une assurance voyage appropriée.
Certains forfaits peuvent inclure une assurance de base, qui sera spécifiée dans chaque offre.
Modifications de voyage
Pour des raisons opérationnelles, liées à la météo ou de sécurité, les itinéraires peuvent être modifiés.
Des efforts seront faits pour fournir des services équivalents.
Droit applicable
Ce contrat est régit par la législation espagnole et par le décret législatif royal 1/2007 sur la protection des consommateurs et utilisateurs.
